نموذج استطلاع رأى
عميلنا العزيز / أن رضائك الكامل هو الهدف النهائي لشركتنا وانطلاقا من هذه الحقيقة تم تصميم هذا النموذج ليعاونا رأيك علي تحسين مستوي جودة المنتج ومستوي جودة الخدمة المقدمة وتقديمها في الصورة المثلي التي ترضي عنها برجاء منحنا دقيقتين لملءهذا النموذج يرجي عدم التردد في الافصاح عن الاراء والتعليقات (حتي القاسي منها)
حيث ان ملاحظتكم هي مصدر الوقود المحرك لاَلية التحسين لدينا.
بيانات العميل
الأسم
الوظيفة
الشركة
استقبال الشركة لطلب عرض الاسعار:
ممتاز
جيد جدا
جيد
مقبـــــــول
غير مقبول
رد الشركة علي عرض الاسعار:
ممتاز
جيد جدا
جيد
مقبـــــــول
غير مقبول
اسلوب تقديم العمل واجراءت التعامل مع التعديلات :
ممتاز
جيد جدا
جيد
مقبـــــــول
غير مقبول
اجراءات التسليم:
ممتاز
جيد جدا
جيد
مقبـــــــول
غير مقبول
الاجراءات المالية:
ممتاز
جيد جدا
جيد
مقبـــــــول
غير مقبول
اسلوب التعامل والاستقبال والتفاعل:
ممتاز
جيد جدا
جيد
مقبـــــــول
غير مقبول
التزام الشركة نحو الجودة والمواصفات:
ممتاز
جيد جدا
جيد
مقبـــــــول
غير مقبول
التزام الشركة نحو المواعيد:
ممتاز
جيد جدا
جيد
مقبـــــــول
غير مقبول
الدعم الفني بالشركة:
ممتاز
جيد جدا
جيد
مقبـــــــول
غير مقبول
خدمات ما بعد البيع:
ممتاز
جيد جدا
جيد
مقبـــــــول
غير مقبول
مدى تحقيق البند لمتطلابكم (تقييم جودة المنتج)
الوزن الأساسى
:
10
8
6
4
الشــــــــد:
10
8
6
4
البياض:
10
8
6
4
التشــرب:
10
8
6
4
الرطوبــة:
10
8
6
4
السمــــك:
10
8
6
4
التغليـــف:
10
8
6
4
اللـــون:
10
8
6
4
المقاس:
10
8
6
4
ملاحظات